Para realizar una devolución de producto se debe seguir el procedimiento que a continuación se menciona:
Dar clic sobre el pedido que se desea devolver, después dar clic en Devolución, se abrirá los productos que conforman el pedido, se dará clic sobre el pedido y aparecerá la opción "Devolución". Al dar clic sobre el botón antes mencionado, nos preguntará que tipo de categoría pertenece el producto.
Estas categorías se clasifican en 2:
Apto: Producto que se puede revender en otro lugar.
No apto: Producto que es merma, la cual será desechado o destruido.